又快到一年當(dāng)中電商的大日子了,對,雙十一。從2009年開始,每年11月11日這天,以天貓、京東為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行商業(yè)促銷。光棍節(jié)的重要性因為聯(lián)系到購物節(jié)而更受人們關(guān)注。 魔方君的朋友圈近幾日被各家企業(yè)的促銷廣告刷屏,殊不知,到底會有多少用戶會在百忙之中點開觀看。但魔方君還是耐著性子大致觀看了今年雙十一各家促銷的方式和策略。有傳統(tǒng)促銷直接喊殺價的、有借著雙十一推新品為由讓利的,而傳統(tǒng)的促銷顯然已經(jīng)讓大眾麻木。想要脫穎而出,必須來點新花樣兒,哪怕是為了娛樂大眾呢! 如何娛樂大眾了?魔方君可不是瞎忽悠。先是京東11月3日,夜黑風(fēng)高時,傲嬌任性地在其微信公眾號“京東黑板報”發(fā)布消息,揭露阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動中脅迫商家“二選一”丑聞,并表示此行為妨礙市場競爭,損害消費(fèi)者利益。最終宣布,京東已就此向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序。 針對京東舉報一事,天貓雙11籌備委員會發(fā)言人芳婭回應(yīng)“我們尊重實名舉報,但今天是雞實名舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面”。緊接著又有相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東是一哭二鬧三上吊,對于競爭的問題,最終的解決方案就是讓消費(fèi)者選擇。 貓狗大戰(zhàn)還沒完結(jié),蘇寧易購一看,不帶我玩?那還行!5日一早,蘇寧一口氣包下了北上廣大量媒體版面,刊登了標(biāo)題為 To某東 的文案……真是你方唱罷我登場。 蘇寧開炮: 為了炒熱雙十一的促銷,這些電商大佬們也是拼了。雙十一的促銷形式,也開始了娛樂化轉(zhuǎn)型——互相撕逼。看似罵的熱火朝天,其實是一同炒熱市場,在這個家電消費(fèi)的寒冬,共同前行,分得一杯羹。 還沒說完呢,也有另辟蹊徑的。誰啊?樂視啊。趁著10月27日新品超級手機(jī)樂1S發(fā)布的契機(jī)。在雙十一自然也是希望獲眼球和銷量。這不,早不早,晚不晚,也是在11月5日,當(dāng)大家把注意力都放在蘇寧易購、京東身上不久,樂視發(fā)聲了。一封致全體樂迷的公告,在顯得熱情洋溢的同時,又頗有擔(dān)當(dāng)。公告內(nèi)容大致為樂1S在11月3日開售之后,訂單量巨大,遠(yuǎn)超現(xiàn)貨備貨量。正在加緊保質(zhì)保量組織生產(chǎn)。而因為延遲發(fā)貨的樂迷,為了表示歉意和對樂視的支持還額外贈送耳機(jī)和樂視商城通用券。 瞧人家這思路,完全另辟蹊徑。與其讓消費(fèi)者在那看大戲,不如反其道而行之,給用戶和潛在用戶一個回饋。該站到哪支隊伍里,還用琢磨嗎!好一招以退為進(jìn)。 魔方觀點:每年的促銷戰(zhàn)都是一場大戲。眾企業(yè)在吸引眼球、娛樂大眾的同時,其實也是在自娛自樂。不管這是營銷手段還是確有其事,用戶的需求才是最核心的。如果真正把用戶的需求擺在了首位,用戶是一定能感受到的,那么想要的結(jié)果自然也是喜人的。 |