2022年進(jìn)入尾聲，隨著元旦、春節(jié)等集中促銷節(jié)點(diǎn)臨近，實(shí)體零售新場(chǎng)景加速落地。12月23日，蘇寧易家廣場(chǎng)“全球首店”在北京四元橋開業(yè)，超20000㎡的門場(chǎng)景融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力，為用戶提供整屋定制、空間場(chǎng)景改造等全鏈路、一站式置家服務(wù)。蘇寧易購表示，將以蘇寧易家新業(yè)態(tài)落地為契機(jī)，持續(xù)提升商品組合、物流履約、細(xì)分場(chǎng)景運(yùn)營三大能力，助力“家消費(fèi)”品質(zhì)升級(jí)。

據(jù)悉，蘇寧易家北京四元橋店升級(jí)規(guī)劃了家電品牌園、私享家等場(chǎng)景模塊，打造區(qū)域家裝家居家電購物中心，一站式解決家裝家居家電、高端進(jìn)口家電、汽車、智能互聯(lián)、餐飲娛樂、兒童教育、超市購物等“家”生活需求。在品牌方面，除主流家電3C大牌外，門店還引入了日本琺瑯、法迪歐等定制品牌，以及日立、根德、古洛尼等進(jìn)口家電品牌，持續(xù)升級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給。

此次“全球首店”盛大開業(yè)之際，北京蘇寧易家四元橋廣場(chǎng)店將推出預(yù)存預(yù)存50元送500元優(yōu)惠券，再送價(jià)值1100元高端健身私教課（銀泰店）體驗(yàn)1次 、購物免費(fèi)停車2小時(shí)、預(yù)存1000元定金購物抵貨款，開業(yè)購物滿3萬送價(jià)值1000元年夜飯券等多檔購物優(yōu)惠，以及滿額贈(zèng)洗地機(jī)、iPhone14、大牌汽車試駕等豐富活動(dòng)，切實(shí)讓利消費(fèi)者。

“對(duì)用戶來說，家電家裝的場(chǎng)景化、套系化、智能化，是用戶體驗(yàn)的新方向；對(duì)合作伙伴來說，新的生態(tài)體系、互聯(lián)平臺(tái)的打造，是合作模式的新方向。智慧場(chǎng)景的用戶體驗(yàn)、生態(tài)互聯(lián)的平臺(tái)模式的載體，就是蘇寧易家。”

蘇寧易家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)有老房改造換新和精裝房拎包入住需求的用戶，蘇寧易家配有專業(yè)的家裝、軟裝設(shè)計(jì)師，提供各類空間場(chǎng)景方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施服務(wù)，方案與產(chǎn)品可根據(jù)需求靈活搭配。對(duì)于已經(jīng)選定裝修方案，正在選購家電家居產(chǎn)品的用戶，蘇寧易家也將通過專業(yè)的供應(yīng)鏈買手團(tuán)隊(duì)加大商品研選力度，聯(lián)合廠商加碼補(bǔ)貼，提供更高性價(jià)比的組合商品或單品。

值得一提的是，為提升消費(fèi)者“一站置家”效率，蘇寧易家廣場(chǎng)專門設(shè)置了“全程導(dǎo)購”，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的一對(duì)一服務(wù)，將配合設(shè)計(jì)師、服務(wù)管家和品牌專業(yè)導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)，全流程負(fù)責(zé)用戶的逛購體驗(yàn)、方案設(shè)計(jì)、商品選購和驗(yàn)收交付，通過專業(yè)化服務(wù)節(jié)約消費(fèi)者選購的時(shí)間和精力。與此同時(shí)，蘇寧易家也將創(chuàng)新融合多維度的智慧工具，推出智能云出樣、020云店、社群等配套服務(wù)，更好地觸達(dá)用戶、服務(wù)用戶。

分析人士指出，自8月以來蘇寧易購持續(xù)落地蘇寧易家廣場(chǎng)店、旗艦店等新業(yè)態(tài)，整合家電、家裝、家居等商品和服務(wù)能力，一站式解決消費(fèi)者各類置家消費(fèi)需求，不僅使生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等各環(huán)節(jié)流通更加高效，也將促進(jìn)形成家電、家居、家裝行業(yè)間更緊密的生態(tài)協(xié)同關(guān)系，進(jìn)一步激活“家消費(fèi)”市場(chǎng)，代表了蘇寧易購零售服務(wù)商戰(zhàn)略進(jìn)入新的發(fā)展階段。