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“差異化”不是目的！采訪科沃斯董事長錢東奇

2016-10-27 15:00| 發布者: 家電魔方| 查看: 5120| 評論: 0

　　作為全球機器人行業一次盛會，2016年世界機器人大會持續影響行業以及大眾對于機器人的關注。對于關注在細分領域做應用開發的企業來說，商用服務機器人成行業內關注的焦點。

　　在本次大會上，科沃斯機器人帶來了旗下最新的產品，從智能掃地機、窗寶、旺寶機器人、太陽能電池無水清潔機器人再到管家機器人，多樣化的產品吸引了眾多參觀者圍觀了解，展臺人潮涌動。

　　在展會的間隙，作為受邀媒體，魔方君就機器人行業的發展，以及科沃斯的市場戰略等話題，采訪了科沃斯機器人股份有限公司董事長錢東奇先生。

以解決用戶痛點為宗旨不盲目“為了差異化”而差異化

　　機器人產品分為人體機器人和工具類機器人。科沃斯深耕于家庭服務機器人，就是工具類機器人的范疇。比如，掃地機。可能有人會說，市場上的掃地機產品都長一個樣，大同小異。那么科沃斯掃地機器人的產品價值在哪？又有何差異化？作為科沃斯來講，始終秉承的理念就是：不能為了差異化而差異化，還是應該以解決用戶的痛點為出發點。

　　以掃地機器人為例，用戶的痛點是很明確的。第一，能不能掃干凈；第二，能不能拖干凈；第三，是否有遺漏；還有就是站在用戶角度，掃地機如何維護？比如說像洗衣機、冰箱，他們的打理維護，其實是越來越少。但是掃地機器人的打理維護還是有比較多的地方。這些就是用戶的痛點，這些恰恰就是科沃斯要去把它做深、做細的，也是最能體現科沃斯產品區別于市場同類產品的最本質的“差異化”特點。

　　正因為如此，科沃斯今年新推出的UNIBOT引入了空氣凈化器模塊。空氣凈化功能也是科沃斯今后將著重持續發力要做的方向。因為是家用服務機器人，其實站在科沃斯角度上面來說，這些技術怎么樣去在家里面去找到各種痛點，就是無論無論你是掃地的、還是擦窗的，還是凈化的，只要這種痛點在，那就是用這些技術能夠解決，能夠讓用戶覺得生活確實比以前更舒適、更便利，就是科沃斯一直努力的方向了。

機器人價格高是門檻如何應對？

　　對于科技類產品來說，到了最后，這個價格肯定會越降越低的。因為從整個產業鏈來看，取決于你的規模大小。早期創新的產品，其實價格就是降不下來，那就是因為規模不夠。因為這不僅使科沃斯一家，包括整個產業鏈都存在這個問題。

　　科沃斯也需要同產業鏈的供應商進行砍價，如果想要得到更低的供應部件價格，那就必須做到一定程度的貨量訂單。因此，產品的價格因素與整個產業和市場的規模都是相輔相成的。不過，無論是工業用機器人還是家庭服務機器人，價格最終都會非常非常清楚，都不會高的離譜。當然，這還有另外一個層面的考慮，就是品牌定位。

　　作為科沃斯來說，價格可能不會說會隨著一些打價格戰的機器人企業，那么快的往低價去走。科沃斯更多關注的還是能給到用戶更好的使用體驗。因為過快過多的步入紅海，會使得剛開始成長的機器人產業“發育不良”。科沃斯始終堅信，更好的產品取決于更好的研發投入和成本管理，而不是一味的拼價格戰。