作為全球機(jī)器人行業(yè)一次盛會(huì),2016年世界機(jī)器人大會(huì)持續(xù)影響行業(yè)以及大眾對(duì)于機(jī)器人的關(guān)注。對(duì)于關(guān)注在細(xì)分領(lǐng)域做應(yīng)用開(kāi)發(fā)的企業(yè)來(lái)說(shuō),商用服務(wù)機(jī)器人成行業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。 在本次大會(huì)上,科沃斯機(jī)器人帶來(lái)了旗下最新的產(chǎn)品,從智能掃地機(jī)、窗寶、旺寶機(jī)器人、太陽(yáng)能電池?zé)o水清潔機(jī)器人再到管家機(jī)器人,多樣化的產(chǎn)品吸引了眾多參觀者圍觀了解,展臺(tái)人潮涌動(dòng)。 在展會(huì)的間隙,作為受邀媒體,魔方君就機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展,以及科沃斯的市場(chǎng)戰(zhàn)略等話題,采訪了科沃斯機(jī)器人股份有限公司董事長(zhǎng)錢東奇先生。 以解決用戶痛點(diǎn)為宗旨 不盲目“為了差異化”而差異化 機(jī)器人產(chǎn)品分為人體機(jī)器人和工具類機(jī)器人?莆炙股罡诩彝シ⻊(wù)機(jī)器人,就是工具類機(jī)器人的范疇。比如,掃地機(jī)?赡苡腥藭(huì)說(shuō),市場(chǎng)上的掃地機(jī)產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣,大同小異。那么科沃斯掃地機(jī)器人的產(chǎn)品價(jià)值在哪?又有何差異化?作為科沃斯來(lái)講,始終秉承的理念就是:不能為了差異化而差異化,還是應(yīng)該以解決用戶的痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)。 以掃地機(jī)器人為例,用戶的痛點(diǎn)是很明確的。第一,能不能掃干凈;第二,能不能拖干凈;第三,是否有遺漏;還有就是站在用戶角度,掃地機(jī)如何維護(hù)?比如說(shuō)像洗衣機(jī)、冰箱,他們的打理維護(hù),其實(shí)是越來(lái)越少。但是掃地機(jī)器人的打理維護(hù)還是有比較多的地方。這些就是用戶的痛點(diǎn),這些恰恰就是科沃斯要去把它做深、做細(xì)的,也是最能體現(xiàn)科沃斯產(chǎn)品區(qū)別于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的最本質(zhì)的“差異化”特點(diǎn)。 正因?yàn)槿绱,科沃斯今年新推出的UNIBOT引入了空氣凈化器模塊。空氣凈化功能也是科沃斯今后將著重持續(xù)發(fā)力要做的方向。因?yàn)槭羌矣梅⻊?wù)機(jī)器人,其實(shí)站在科沃斯角度上面來(lái)說(shuō),這些技術(shù)怎么樣去在家里面去找到各種痛點(diǎn),就是無(wú)論無(wú)論你是掃地的、還是擦窗的,還是凈化的,只要這種痛點(diǎn)在,那就是用這些技術(shù)能夠解決,能夠讓用戶覺(jué)得生活確實(shí)比以前更舒適、更便利,就是科沃斯一直努力的方向了。 機(jī)器人價(jià)格高是門檻 如何應(yīng)對(duì)? 對(duì)于科技類產(chǎn)品來(lái)說(shuō),到了最后,這個(gè)價(jià)格肯定會(huì)越降越低的。因?yàn)閺恼麄(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,取決于你的規(guī)模大小。早期創(chuàng)新的產(chǎn)品,其實(shí)價(jià)格就是降不下來(lái),那就是因?yàn)橐?guī)模不夠。因?yàn)檫@不僅使科沃斯一家,包括整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都存在這個(gè)問(wèn)題。 科沃斯也需要同產(chǎn)業(yè)鏈的供應(yīng)商進(jìn)行砍價(jià),如果想要得到更低的供應(yīng)部件價(jià)格,那就必須做到一定程度的貨量訂單。因此,產(chǎn)品的價(jià)格因素與整個(gè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的規(guī)模都是相輔相成的。不過(guò),無(wú)論是工業(yè)用機(jī)器人還是家庭服務(wù)機(jī)器人,價(jià)格最終都會(huì)非常非常清楚,都不會(huì)高的離譜。當(dāng)然,這還有另外一個(gè)層面的考慮,就是品牌定位。 作為科沃斯來(lái)說(shuō),價(jià)格可能不會(huì)說(shuō)會(huì)隨著一些打價(jià)格戰(zhàn)的機(jī)器人企業(yè),那么快的往低價(jià)去走。科沃斯更多關(guān)注的還是能給到用戶更好的使用體驗(yàn)。因?yàn)檫^(guò)快過(guò)多的步入紅海,會(huì)使得剛開(kāi)始成長(zhǎng)的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)“發(fā)育不良”?莆炙故冀K堅(jiān)信,更好的產(chǎn)品取決于更好的研發(fā)投入和成本管理,而不是一味的拼價(jià)格戰(zhàn)。 |