2015年,中國經(jīng)濟告別了高速增長階段,平穩(wěn)與“新常態(tài)”定調(diào)的主旋律悄然而至。作為歐洲第一大家電制造商,博西家電在這一年中緊跟市場的腳步運籌帷幄,整合股權(quán)并同步進擊智能化、高端化領(lǐng)域,全面實施體驗營銷和與本土化等多維度戰(zhàn)略。憑借其豐富的家電制造經(jīng)驗和創(chuàng)新動力厚積薄發(fā),鞏固了其家電帝國的領(lǐng)袖地位。談及成功的秘鑰,博西家電的各項戰(zhàn)略可謂步步為營,穩(wěn)健扎實。 策略一,統(tǒng)一股權(quán),亮劍多品牌策略 2015伊始,博世集團順利完成了對西門子在博西家電集團所持50%的股份收購。從此,博西家用電器集團正式成為博世集團的全資子公司。這一步棋對于博世集團而言既是順理成章也是如虎添翼。博世在智能、動力和制冷等領(lǐng)域的建樹已首屈一指,可為家電的發(fā)展提供強大的技術(shù)支持;而博西在家電領(lǐng)域的成熟出眾表現(xiàn)也可為博世集團拓寬產(chǎn)品范圍,進一步貼近其“科技成就生活之美”的品牌目標。同時,博西家電被授權(quán)長期使用西門子家電品牌,并將其視為品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)的重要組成部分。博西旗下多個優(yōu)秀品牌將繼續(xù)突破各個消費層級,其豐富的家電品類惠及生活的方方面面。 2015年,博世家電舉行“簡•出色”全國創(chuàng)意之旅遍及全國8個城市;西門子家電2015靈感狂想六部曲在上海首映;位于北京豐聯(lián)廣場的博世家電創(chuàng)意體驗中心于11月正式開幕。很多人不解,在黃金地段開設(shè)幾百平米的店面或者在各大商場中心搭建展臺不為銷售只為體驗?的確,博西認為在電商高速席卷生活的今天,線下的實際體驗對消費者來說也同樣重要。更多類型的產(chǎn)品、更加整體化的廚房設(shè)計參考,為消費者在購買之前提供更加理性的參考。與此同時,博西將所有體驗店視作了解消費者真實偏好與需求的重要途徑。這也正是博西不斷強調(diào)與強化的“以消費者為中心”戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。將“傾聽”做足,將研發(fā)做細,為博西的騰飛夯實了根基。 策略二,審時度勢,巧借東風出擊智能領(lǐng)域 智能家電對于消費者來說并不陌生,但經(jīng)過若干年的發(fā)展,成熟度和普及度仍然較低。深究原因,缺少實用性的功能和品牌各自為營的發(fā)展模式掣肘了智能家居的發(fā)展。其實早在2007年,博西家電就開始研發(fā)其智能家居解決方案——“家居互聯(lián)”平臺,經(jīng)歷了8年的反復摸索與實踐,博西選擇在2015年將充分本地化的“家居互聯(lián)”平臺帶往中國市場。 2015年11月,搭載“家居互聯(lián)”平臺的多款智能家電產(chǎn)品正式在中國市場發(fā)售,同時消費者可以在App Store下載應(yīng)用程序,享受全方位增值服務(wù)。令人驚喜的是,“家居互聯(lián)”不僅能簡單地遠程操控、監(jiān)測電器,更能配合其各項綜合功能搭建起強大的生態(tài)系統(tǒng),整合故障自檢和遠程診斷、在線購買、在線售后等多種功能。2015年底,“家居互聯(lián)”實現(xiàn)了1.0到2.0的階段性跨越,新增輕松啟動、儲鮮向?qū)А⒛芎墓芾砗椭悄芨袘?yīng)等多項人性化功能,真正實現(xiàn)人機互動,智能互聯(lián)。 此外,“家居互聯(lián)”采用開放平臺策略,并真正廣泛地與其他廠商的平臺進行對接。2015年初在拉斯維加斯CES展上,博西家電宣布與谷歌智能家居平臺Nest進行合作,實現(xiàn)互聯(lián)互通;在中國市場上,博西與阿里巴巴合作利用各自云平臺打造智能生態(tài)圈,合力開發(fā)智能家電產(chǎn)品。嚴謹?shù)墓に嚺c可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是博西智能家電發(fā)展的基石與保障,機隨人想的智能化家電將引領(lǐng)新的科技浪潮。 策略三,居安思危,發(fā)力高端家電新品類 博西家電認為,隨著中國經(jīng)濟發(fā)展從工業(yè)推動型向消費驅(qū)動型演變,中國的家電市場整體趨勢不會出現(xiàn)新千年頭十年那樣的爆炸性增長,而是進入結(jié)構(gòu)性增長時期——新型家電將隨著消費者生活水平的提高進入快速增長期,而傳統(tǒng)家電的增速將會逐步放緩。例如,干衣機、洗碗機等新型家電的發(fā)展態(tài)勢將超過冰洗等傳統(tǒng)家電。中國家電市場正進入一個從量的爆發(fā)過渡到質(zhì)的飛躍的新階段。 博西家電洞察趨勢后即刻行動,將在華投資重心轉(zhuǎn)移:2015年11月,博西家電產(chǎn)業(yè)園暨首家洗碗機工廠在滁州破土動工。該洗碗機平臺由中國和德國專業(yè)工程師團隊聯(lián)合開發(fā)。在開發(fā)前,研發(fā)團隊及市場團隊深入中國家庭對本地廚房的尺寸、面積及使用習慣做了大量調(diào)研,在此基礎(chǔ)上研發(fā)了更好的面向于中國市場的洗碗機。同期,博西在南京成立洗碗機研發(fā)中心,力求深入研究中國家庭需求和偏好,更好地服務(wù)中國消費者。該中心擁有最先進的洗碗機試驗及研發(fā)設(shè)備,有超過120位經(jīng)驗豐富的工程師在此展開各項研發(fā)任務(wù)。該技術(shù)中心也是博西家用電器集團的洗碗機在全球范圍內(nèi)第二大技術(shù)中心,足以體現(xiàn)博西對中國高端家電市場的信心與宏偉目標。 策略四,因地制宜,積極踐行企業(yè)社會責任 從1994年進入中國,博西從生產(chǎn)、銷售、管理一步一步建立起在華家電帝國,更將在華的研發(fā)廣泛應(yīng)用到全球網(wǎng)絡(luò)中。2015年,博西在滁州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建立博西(滁州)家電產(chǎn)業(yè)園,并計劃在十三五期間新增投資15億元,將其打造成博西家電全球領(lǐng)先生產(chǎn)基地。目前,博西家電在滁州擁有4,000名員工和40家商業(yè)伙伴,形成了健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在渠道方面,博西家電與蘇寧、京東、國美等多家電子商務(wù)平臺展開緊密的O2O合作,全方位布局銷售網(wǎng)絡(luò)。 在不斷精進在華業(yè)務(wù)的同時,博西也將企業(yè)社會責任視為長足發(fā)展的重要戰(zhàn)略。首先,博西家電從內(nèi)部開始搭建起可持續(xù)的人才發(fā)展系統(tǒng)。公司為員工提供多種類型的職業(yè)發(fā)展項目,幫助員工系統(tǒng)地提升技能,獲得更多元、更廣泛的職業(yè)發(fā)展機會。集團的“全國青年人才項目”和“國際青年人才項目”還為年輕員工提供豐富的海內(nèi)外培訓以及職業(yè)發(fā)展機會。此外,博西的所有生產(chǎn)工廠不斷優(yōu)化設(shè)施,給員工提供了人性化及高效安全的工作環(huán)境。2014和2015年,博西連續(xù)被杰出雇主調(diào)研機構(gòu)評選為“中國杰出雇主”,并于今年首度榮膺“亞太杰出雇主”的稱號。博西的人才戰(zhàn)略已開始從公司內(nèi)部惠及整個社會。 博西家電長期與中國扶貧基金會等多個公益組織合作,致力于貢獻己力幫助更多弱勢群體。2015年11月,西門子家電通過與中國扶貧基金會共同開展的“助明計劃”公益項目,向中國扶貧基金會捐贈100萬人民幣,為湖南省漣源市貧困地區(qū)提供兒童眼疾篩查及治療補貼,篩查覆蓋人數(shù)達25,000人以上。該項目還向當?shù)鼐栀浶貉劭漆t(yī)療設(shè)備,開展兒童護眼知識培訓,進一步提升當?shù)貎和暳Ρ=〖搬t(yī)療水平。同時,博西家電在南京長期開展社區(qū)愛心捐贈活動,定期幫助貧困家庭及學生,貢獻城市發(fā)展。 回首2015年,博西家電始終踐行其與中國市場共同成長的集團承諾,為數(shù)以萬計的中國家庭帶來了先進的家電產(chǎn)品,同時引領(lǐng)著中國消費者現(xiàn)代生活方式的變革。接下來的一年,行業(yè)專家都在紛紛猜測博西家電下一步的戰(zhàn)略,是繼續(xù)發(fā)力智能家居產(chǎn)業(yè)?還是拓展合作完善整體廚房?抑或借力博世集團打造全能型“德式管家”? 2016年,讓我們一起期待來自博西家電的驚喜。 |