2015年,中國經濟告別了高速增長階段,平穩與“新常態”定調的主旋律悄然而至。作為歐洲第一大家電制造商,博西家電在這一年中緊跟市場的腳步運籌帷幄,整合股權并同步進擊智能化、高端化領域,全面實施體驗營銷和與本土化等多維度戰略。憑借其豐富的家電制造經驗和創新動力厚積薄發,鞏固了其家電帝國的領袖地位。談及成功的秘鑰,博西家電的各項戰略可謂步步為營,穩健扎實。 策略一,統一股權,亮劍多品牌策略 2015伊始,博世集團順利完成了對西門子在博西家電集團所持50%的股份收購。從此,博西家用電器集團正式成為博世集團的全資子公司。這一步棋對于博世集團而言既是順理成章也是如虎添翼。博世在智能、動力和制冷等領域的建樹已首屈一指,可為家電的發展提供強大的技術支持;而博西在家電領域的成熟出眾表現也可為博世集團拓寬產品范圍,進一步貼近其“科技成就生活之美”的品牌目標。同時,博西家電被授權長期使用西門子家電品牌,并將其視為品牌戰略資產的重要組成部分。博西旗下多個優秀品牌將繼續突破各個消費層級,其豐富的家電品類惠及生活的方方面面。 2015年,博世家電舉行“簡•出色”全國創意之旅遍及全國8個城市;西門子家電2015靈感狂想六部曲在上海首映;位于北京豐聯廣場的博世家電創意體驗中心于11月正式開幕。很多人不解,在黃金地段開設幾百平米的店面或者在各大商場中心搭建展臺不為銷售只為體驗?的確,博西認為在電商高速席卷生活的今天,線下的實際體驗對消費者來說也同樣重要。更多類型的產品、更加整體化的廚房設計參考,為消費者在購買之前提供更加理性的參考。與此同時,博西將所有體驗店視作了解消費者真實偏好與需求的重要途徑。這也正是博西不斷強調與強化的“以消費者為中心”戰略的重要體現。將“傾聽”做足,將研發做細,為博西的騰飛夯實了根基。 策略二,審時度勢,巧借東風出擊智能領域 智能家電對于消費者來說并不陌生,但經過若干年的發展,成熟度和普及度仍然較低。深究原因,缺少實用性的功能和品牌各自為營的發展模式掣肘了智能家居的發展。其實早在2007年,博西家電就開始研發其智能家居解決方案——“家居互聯”平臺,經歷了8年的反復摸索與實踐,博西選擇在2015年將充分本地化的“家居互聯”平臺帶往中國市場。 2015年11月,搭載“家居互聯”平臺的多款智能家電產品正式在中國市場發售,同時消費者可以在App Store下載應用程序,享受全方位增值服務。令人驚喜的是,“家居互聯”不僅能簡單地遠程操控、監測電器,更能配合其各項綜合功能搭建起強大的生態系統,整合故障自檢和遠程診斷、在線購買、在線售后等多種功能。2015年底,“家居互聯”實現了1.0到2.0的階段性跨越,新增輕松啟動、儲鮮向導、能耗管理和智能感應等多項人性化功能,真正實現人機互動,智能互聯。 此外,“家居互聯”采用開放平臺策略,并真正廣泛地與其他廠商的平臺進行對接。2015年初在拉斯維加斯CES展上,博西家電宣布與谷歌智能家居平臺Nest進行合作,實現互聯互通;在中國市場上,博西與阿里巴巴合作利用各自云平臺打造智能生態圈,合力開發智能家電產品。嚴謹的工藝與可靠的產品質量是博西智能家電發展的基石與保障,機隨人想的智能化家電將引領新的科技浪潮。 策略三,居安思危,發力高端家電新品類 博西家電認為,隨著中國經濟發展從工業推動型向消費驅動型演變,中國的家電市場整體趨勢不會出現新千年頭十年那樣的爆炸性增長,而是進入結構性增長時期——新型家電將隨著消費者生活水平的提高進入快速增長期,而傳統家電的增速將會逐步放緩。例如,干衣機、洗碗機等新型家電的發展態勢將超過冰洗等傳統家電。中國家電市場正進入一個從量的爆發過渡到質的飛躍的新階段。 博西家電洞察趨勢后即刻行動,將在華投資重心轉移:2015年11月,博西家電產業園暨首家洗碗機工廠在滁州破土動工。該洗碗機平臺由中國和德國專業工程師團隊聯合開發。在開發前,研發團隊及市場團隊深入中國家庭對本地廚房的尺寸、面積及使用習慣做了大量調研,在此基礎上研發了更好的面向于中國市場的洗碗機。同期,博西在南京成立洗碗機研發中心,力求深入研究中國家庭需求和偏好,更好地服務中國消費者。該中心擁有最先進的洗碗機試驗及研發設備,有超過120位經驗豐富的工程師在此展開各項研發任務。該技術中心也是博西家用電器集團的洗碗機在全球范圍內第二大技術中心,足以體現博西對中國高端家電市場的信心與宏偉目標。 策略四,因地制宜,積極踐行企業社會責任 從1994年進入中國,博西從生產、銷售、管理一步一步建立起在華家電帝國,更將在華的研發廣泛應用到全球網絡中。2015年,博西在滁州經濟開發區建立博西(滁州)家電產業園,并計劃在十三五期間新增投資15億元,將其打造成博西家電全球領先生產基地。目前,博西家電在滁州擁有4,000名員工和40家商業伙伴,形成了健康的商業生態系統。在渠道方面,博西家電與蘇寧、京東、國美等多家電子商務平臺展開緊密的O2O合作,全方位布局銷售網絡。 在不斷精進在華業務的同時,博西也將企業社會責任視為長足發展的重要戰略。首先,博西家電從內部開始搭建起可持續的人才發展系統。公司為員工提供多種類型的職業發展項目,幫助員工系統地提升技能,獲得更多元、更廣泛的職業發展機會。集團的“全國青年人才項目”和“國際青年人才項目”還為年輕員工提供豐富的海內外培訓以及職業發展機會。此外,博西的所有生產工廠不斷優化設施,給員工提供了人性化及高效安全的工作環境。2014和2015年,博西連續被杰出雇主調研機構評選為“中國杰出雇主”,并于今年首度榮膺“亞太杰出雇主”的稱號。博西的人才戰略已開始從公司內部惠及整個社會。 博西家電長期與中國扶貧基金會等多個公益組織合作,致力于貢獻己力幫助更多弱勢群體。2015年11月,西門子家電通過與中國扶貧基金會共同開展的“助明計劃”公益項目,向中國扶貧基金會捐贈100萬人民幣,為湖南省漣源市貧困地區提供兒童眼疾篩查及治療補貼,篩查覆蓋人數達25,000人以上。該項目還向當地捐贈小兒眼科醫療設備,開展兒童護眼知識培訓,進一步提升當地兒童視力保健及醫療水平。同時,博西家電在南京長期開展社區愛心捐贈活動,定期幫助貧困家庭及學生,貢獻城市發展。 回首2015年,博西家電始終踐行其與中國市場共同成長的集團承諾,為數以萬計的中國家庭帶來了先進的家電產品,同時引領著中國消費者現代生活方式的變革。接下來的一年,行業專家都在紛紛猜測博西家電下一步的戰略,是繼續發力智能家居產業?還是拓展合作完善整體廚房?抑或借力博世集團打造全能型“德式管家”? 2016年,讓我們一起期待來自博西家電的驚喜。 |